Besucher*innenzahlen im Autohaus mit Google Video steigern
Wer sich heutzutage ein Auto kaufen will, informiert sich gerne im Internet, welche Möglichkeiten, Modelle und Preisklassen es derzeit am Markt gibt. Wie können Autohäuser bei diesen Suchanfragen als Suchergebnis zur Verfügung stehen?
YouTube ist die zweitgrößte Suchmaschine nach Google. Darauf folgen (in Österreich) Facebook, Amazon und orf.at., wie das aktuelle Ranking von Similarweb belegt.
Laut einer Studie von Ipsos/Google, US., geben 60% der Autokäufer*innen an, dass sie die Händler-Webseite oder das Autohaus in der Nähe aufsuchen, nachdem sie sich ein Video eines Fahrzeuges auf YouTube angesehen haben.
Bei der Video-Suche interessieren sich die Autokäufer*innen hauptsächlich für Rundgänge und Probefahrten, Vergleiche mit anderen Marken und Modellen zum Thema Sicherheit sowie detaillierte Informationen über das Modell, sein Interieur und Exterieur.
- 40% der Autokäufer*innen geben an, dass die online Recherche ihnen geholfen hat Automarken und Modelle zu entdecken, an die sie vorher nicht gedacht haben.
- 75% der Autokäufer*innen geben an, dass Online-Videos ihre Einkaufsgewohnheiten und die tatsächlich getätigten Käufe beeinflusst haben.
- 88% der Autokäufer*innen waren zu 100% sicher, welches Modell sie kaufen möchten, bevor sie ins Autohaus gegangen sind. (Quelle: Think with Google)
Das zeigt darauf hin, dass die Autokäufer*innen informiert sein wollen und dass sie in allen Stationen ihrer Customer Journey – bis zur Kaufentscheidung – Online-Videos konsumieren.
„Customer Journey ist ein Begriff aus dem Marketing und bezeichnet die einzelnen Zyklen, die ein Kunde durchläuft, bevor er sich für den Kauf eines Produktes entscheidet.“ Quelle: Wikipedia
Das Google Universum bietet viele Kontaktpunkte zur Zielgruppe der Autokäufer*innen, beginnend mit der klassischen Google Suche, YouTube Videos über Artikel zu Modellvergleichen, Google Maps bei der Suche nach lokalen Händler*innen bis zum E-Mail für Newsletter Marketing.
Wie kommen jetzt mehr Besucher*innen ins Autohaus?
Holen Sie die Interessierten so früh wie möglich in ihrem Kaufprozess ab bzw. begleiten Sie diese kontinuierlich während der Customer Journey, indem sie die wichtigsten Kanäle mit Werbung abdecken. So erhöhen Sie die Chance in die engere Auswahl zu kommen, und holen neue Kund*innen in Ihr Autohaus.
Machen Sie Ihre Website mit SEO (Suchmaschinen-Optimierung) so fit, dass Sie im organischen Google Suchergebnis neben Ihrem Google My Business Eintrag präsent sind. Nutzen Sie Google Ads (Keyword Anzeigen und YouTube Videos), um mit den Angeboten Ihres Autohauses noch mehr im Vordergrund zu stehen, und richten Sie Ihre Anzeige unbedingt auf Ihren Standort aus (Schaltung der Anzeigen nur im Umkreis des Autohauses). Vorteilhafte Video-Formate bei YouTube sind z. B. die 6-sekündige Bumber Ads.
Der Video-Anteil wird weiterhin steigen. Die Cisco-Studie „Cisco Virtual Networking Index: Forecast and Trends, 2017-2022 White Paper“ besagt, dass der Anteil von Videos im Jahr 2022 von aktuell 75% auf 82% steigen wird. Live Videos sollen dabei einen Anteil von 17% haben.
Eventuell interessieren sich Ihre Kund*innen für einen Twitch-Livestream über das neue Modell, das gestern Nachmittag in Ihrem Autohaus angeliefert wurden. Verbreiten Sie die gute Nachricht über Ihre Facebook Fanpage und Ihren Instagram Account.